Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Verkäufer (Mr. Köln, Collection Business Center, Rudolfplatz 3, 50674 Köln, Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend zu verwenden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung bei Veranstaltungen für die ein Ticket-Verkauf stattfindet (z.B. Secret Dinner, Veedeltour und andere Kulinarik-Events). Teilweise räumt Mr. Köln freiwillig eine Stornierungsoption ein. Dies ist der jeweiligen Detailseite des Ticketverkaufs zu entnehmen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf das Recht zur Stornierung.
Das Widerrufsrecht findet ferner keine Anwendungen auf die Dienstleistungen, die keinen Warenverkauf darstellen und die Mr. Köln durch Aushändigen der Mr. Köln Karte gegenüber Kunden bietet, soweit Mr. Köln den Kunden bei Vertragsschluss darüber informiert, dass mit Aushändigen der Karte das Widerrufsrecht erlischt und dies auf einem dauerhaften Datenträger festgehalten wird und der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrecht gegenüber Mr. Köln bestätigt hat.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird Mr. Köln dem Kunden alle Zahlungen, die Mr. Köln vom Kunden erhalten hat, mit Ausnahme der Lieferkosten in Bezug auf die Rücksendung der Ware, soweit Mr. Köln den Verbraucher darüber vor/bei Vertragsschluss informiert hat unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei Mr. Köln eingegangen ist. Mr. Köln kann die Kosten für die Lieferung der Rücksendung übernehmen, soweit er dies gesondert mit dem Kunden vereinbart oder vereinbart hat. Für die Rückzahlung verwendet Mr. Köln dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Mr. Köln kann die Rückzahlung verweigern, bis Mr. Köln die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde Mr. Köln über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Mr. Köln unter folgender Adresse: Mr. Köln, Collection Business Center, Rudolfplatz 3, 50674 Köln zurückzusenden.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Fernabsatzverträge besteht keinerlei Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden, soweit Waren oder Dienstleistungen nach Kundenvorgabe oder anderweitig individuell erstellt/verändert wurden. Eine solche individuelle Dienstleistung liegt insbesondere im Falle der Durchführung und Erfüllung von individuell nach Kundenangaben vorgegebenen Buchungen vor, wenn diese von Verbrauchern bestellt wird.